TERMO DE COMPRA

Leia com atenção para fazer uma boa compra e evitar futuros problemas !


Atacado:

Para comprar no atacado o pedido mínimo é de R$200,00, você pode comprar apenas um item de cada modelo, desde que no final do pedido o total mínimo seja R$200,00 em produtos (sem o valor do frete)


Pagamento:

O pagamento pode ser feito através do Pag-Bank (Pagamento Seguro - UOL) Mercado Pago (Mercado Livre).

Através dessas duas empresas o cliente pode pagar com cartão de crédito em até 12x (com taxas), cartão de débito, boleto bancário à vista ou transferência online.

Essas duas empresas trabalham terceirizando os pagamento, por isso existem taxas tanto para o cliente quanto para nossa empresa.


Segurança:

Em caso de extravio ou qualquer outro problema em relação ao pedido, o cliente tem 14 dias para bloquear o pagamento até que a situação seja resolvida. As empresas (Pag-Bank / Mercado Pago) ajudam as duas partes (cliente e empresa) a resolver o problema. Pedido aprovado/negado: Assim que efetuar o pagamento as empresas enviam um e-mail informando se o pedido foi aprovado ou cancelado.

O e-mail é enviado para nossa empresa e para o cliente. Em caso de pagamento via boleto bancário, após efetuar o pagamento o mesmo pode demorar até 2 dias para aprovar. Nossa empresa não tem acesso nenhum aos dados de pagamento do cliente. Em caso de problemas em relação ao pagamento o cliente deverá entrar em contato diretamente com a empresa na qual esta efetuando o pagamento ou com a operadora do cartão dependendo da situação.


Pagamento via Depósito / Transferência:

O cliente pode optar por efetuar o pagamento via depósito ou transferência com 5% de desconto.

(Nossa empresa possui conta jurídica no Banco Inter).

Após efetuar o pagamento pedimos que envie o comprovante via e-mail ou whatsapp, assim podemos agilizar a aprovação 


O pedido não será despachado se: O cliente não confirmar o pagamento, se o pagamento estiver vinculado ou se o pagamento estiver com valor incorreto. Em caso de valor vinculado o pedido só será aprovado assim que o pagamento for liberado e contará a partir desse dia o primeiro dia útil.


Frete:

Temos contrato com e enviamos todas mercadorias via CORREIOS.

O frete é por conta do cliente, o valor é calculado automaticamente pelo site assim que concluir a compra. O valor do frete depende do peso da caixa e da localização. Disponibilizamos o envio via PAC ou SEDEX a escolha do cliente.


**Promoção: FRETE GRÁTIS para pedidos acima R$800,00 confira: 

Acima de R$800,00 frete grátis para todo Brasil via Correios (exceto para região Norte e Nordeste);
Enviamos via SEDEX todos os pedidos para São Paulo;


ATENÇÃO:
- Promoção válida por tempo indeterminado.
- Todos os envios promocionais são via PAC (CORREIOS).


Envio:

Após a confirmação de pagamento, o pedido é despachado de 1 a 3 dias úteis a contar do próximo dia útil.

Ex.: Pedidos aprovados na segunda-feira o primeiro dia útil será terça-feira. Pedidos aprovados na sexta-feira o primeiro dia útil será na segunda-feira.

O envio é feito via Correios e assim que despachado enviamos um e-mail com o número do rastreamento para que possa acompanhar a mercadoria.


***Atenção, Confira seu Endereço ***

Não nos responsabilizamos por endereços incorretos!


Fazemos seguro de todos os pedidos (sem cobrar do cliente), em caso de extravio ou qualquer outro problema nós enviamos outra mercadoria ou ressarcimos o cliente. Nós utilizamos os serviços dos Correios, qualquer problema que venha a ter na entrega é de total responsabilidade do mesmo.

Em caso de problemas com os Correios nós entramos em contato e registramos a ocorrência, porém após despachado não temos mais o controle sob a mercadoria, sendo assim o cliente deve esperar a resposta que eles encaminharão.


Entrega:

A entrega será feita no endereço cadastrado.

Os Correios tentam entregar a mercadoria 3 vezes e caso não consigam, a mercadoria volta para nossa loja e o cliente deverá pagar por outro frete. Por isso é importante que tenha alguém no local para assinar e retirar. Em algumas cidades as entregas são feitas diretamente na agência dos Correios. (Verifique em sua cidade).

Os Correios não entregam com agendamento e não entram em contato via telefone, fique atento (a) ao rastreamento.


Garantia:

Todas as peças são conferidas antes de ser despachadas.

Efetuamos troca somente por defeito de fabricação.

Em caso de defeito de fabricação nos envie uma foto para que seja analisada e assim podemos efetuar a troca o mais breve.

Não trocamos peças depois de usadas.

Não trocamos peças de coleções antigas.


Troca ou devolução:

PRAZO MÁXIMO PARA TROCA DE 7 DIAS CORRIDOS

Em caso de troca por defeito de fabricação o frete é por conta da nossa empresa.

Em caso de devolução, o valor total do pedido será ressarcido assim que a mercadoria chegar e for analisada, se tratando de uma devolução o frete de volta é por conta do cliente.

Tire todas suas dúvidas antes de efetuar o pagamento.


Canal de Atendimento:

Tel.: WhatsApp: (12) 9.8114-5032 | E-mail: atendimento@paraisodasbolsas.com.br  

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